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A edição de março de 2023 do Relatório dos Setores do E-Commerce, divulgado pela Conversion em 17/4, revelou as empresas de e-commerce mais acessadas pelos brasileiros. Um reflexo do setor.
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Em primeiro lugar, aparece a Mercado Livre, com 340 milhões de visitas mensais em aplicativos do sistema Android e na web. A empresa nasceu na Argentina em 1999 e hoje opera em 18 países.
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Em 2º lugar vem a Amazon, com 181 milhões de acessos. Fundada em 1994, a Amazon se consolidou como uma das gigantes de tecnologia. E investe muito no e-commerce.
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Em 3º lugar, a Shopee, com 144 milhões. A empresa fundada em 2015 é sediada em Singapura.
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O levantamento é divulgado num momento em que se discute a taxação de encomendas internacionais, já que plataformas asiáticas fazem sucesso por aqui, competindo com marcas brasileiras.
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A quarta colocada é a Magalu, ou melhor, Magazine Luiza. Fundada em 1957, em Franca (SP), a empresa foi se adaptando às mudanças tecnológicas e conseguiu ser atraente para compras pela internet. Mantém serviço eficiente de atendimento ao consumidor.
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A quinta colocada é a chinesa AliExpress. Fundada em 2010, pertence ao grupo chinês Alibaba.
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A quarta também é da China: a empresa Shein.
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Em 7º lugar aparecem as Americanas. Fundada em 1929, em Niterói (RJ), tornou-se uma das empresas de varejo mais populares do Brasil, adaptou-se para vendas pela internet, mas, apesar da grande procura, hoje passa pela crise do rombo financeiro divulgado em 2022.
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Em 8º lugar, as Casas Bahia. Fundada em 1952, em São Caetano do Sul (SP), é mais uma empresa que investiu em modernização e conseguiu ter uma vasta e sólida clientela virtual.
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Em 9º lugar, o iFood. Fundada em 2011 e sediada em Osasco (SP), a empresa lidera o comércio de refeições pela internet. Uma referência no setor.
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Agora, veja o levantamento da 46ª edição do Webshoppers sobre os setores que tiveram maior número de produtos vendidos pela internet no primeiro semestre de 2022.
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Casa e Decoração (13%) - Além dos produtos tradicionais de cama, mesa de banho, e de enfeites decorativos, hoje em dia há grande procura por cadeiras de escritório, devido ao avanço da gravação de vídeos na plataforma do YouTube.
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Alimentos e Bebidas (12%) - As entregas de comida e bebida são tão populares hoje em dia que os entregadores, de bicicleta ou moto, são vistos a todo instante nas grandes cidades.
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Perfumaria e Cosméticos (12%) - O mercado de beleza de consolidou online e as compras podem ser feitas via internet até mesmo em tradicionais empresas como Natura e Boticário.
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Moda e Acessórios (9%) - Roupas, calçados e acessórios são frequentemente comprados pela internet, já que, se não couber ou ficar desajustado na pessoa, a troca (ou desistência) pode ser feita em prazo determinado. Destaque atual para as cintas modeladoras, que fazem sucesso.
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Eletrodomésticos (9%) - Geralmente os preços de eletrodomésticos são mais baixos para compras online, o que é um estímulo. Destaque para o Airfryer, que tem vendido muito bem.
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Esporte e Lazer (6%) - Lojas de fitness investem bastante em produtos desse tipo e, curiosamente, os tapetes de ioga estão entre os mais procurados.
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Saúde (6%) - A pandemia da Covid causou um boom na procura por máscaras e oxímetros, por exemplo. Mesmo depois da crise sanitária, o setor se mantém aquecido.
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Bebês e Companhia (4%) - Roupinhas, sapatinhos, kits contendo chupetas, mamadeiras, artigos para cuidados com bebê em geral. São muitas as opções no mundo virtual. Muita gente anda procurando o Canguru para Bebês.
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Telefonia (4%) - Celulares estão entre os itens mais comuns para compras pela internet. E seus acessórios também. O tripé para celular é um must diante da febre dos vídeos de Tik Tok.
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Informática (4%) - Os notebooks são os campeões nas vendas pela internet na área de informática. E suas encomendas aumentaram com a expansão do trabalho em sistema de home office, aquecido a partir da pandemia da Covid-19.
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Eletrônicos (3%) - Diversos tipos de componentes podem ser obtidos pela internet, com descontos.
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Construção e Ferramentas (2%) - Muita gente adaptou as casas às novas necessidades com home office, por exemplo. E produtos desse segmento são frequentemente comprados via web.
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E você? Curte comprar pela internet? Fique atento para fazer os negócios com empresas que tenham credibilidade e sejam bem avaliadas. Há plataformas que mostram o desempenho conforme ponto de vista do consumidor. A Reclame Aqui é uma das principais.
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